# Les formulaires # Vos formulaires vous envoient des demandes sans spam Vous construisez vos formulaires dans vos pages. Vous êtes prévenu par e-mail et chaque demande part dans votre logiciel de gestion client (CRM) avec sa provenance. Demander mon site 1. 1 ### Votre visiteur écrit Il ne coche aucune case « je ne suis pas un robot ». 2. 2 ### Le site écarte les robots Votre site les reconnaît sans rien demander au visiteur. 3. 3 ### Vous recevez un e-mail Vous choisissez qui le reçoit d’après la réponse donnée. 4. 4 ### La demande part dans votre CRM Votre logiciel de gestion client reçoit aussi d’où elle vient. ## Vos champs, vos questions et vos étapes se règlent dans la page Posez un formulaire comme tout autre bloc et choisissez le type de chaque champ : texte, e-mail, téléphone, date, liste, fichier, consentement et dix autres. Une question apparaît seulement après une certaine réponse. Un long formulaire se découpe en étapes. Vous recevez moins d’adresses e-mail fausses. ![L’éditeur ouvert sur la page Demander un devis d’un paysagiste. Le champ Votre projet, en boutons radio, est sélectionné. À droite, le panneau Champ Bouton radio : deux rangées d’icônes pour changer le type du champ, puis Champ obligatoire, Afficher le libellé, Afficher la description et Curseur au chargement.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/213-formulaires-editeur.png) [video](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/1422-bg-waves-lavender-light.webm) ## Vos formulaires écartent les robots sans test pour vos visiteurs Votre site reconnaît les robots pendant que la personne écrit. Une demande venue d’une connexion douteuse arrive marquée Suspect et vous la triez vous-même. ## Vos demandes vous arrivent par e-mail et restent sur votre site Si un e-mail n’arrive pas, vous retrouvez la demande dans votre liste. - Plusieurs notifications par formulaire, vers le commercial ou le support - Une notification réservée à certaines réponses - Une copie de la demande envoyée au visiteur - Un clic sur Répondre pour écrire au visiteur ## Vous savez d’où viennent vos demandes et quelle page convertit Chaque demande garde son canal, sa campagne et sa page d’envoi. Vous voyez aussi quelle part des visiteurs de ces pages envoie le formulaire. ![L’écran du formulaire Réserver une démo sur 30 jours. Quatre tuiles : 649 visiteurs uniques, 57 soumissions, un taux de conversion de 7,7 % et 1 min 33 s pour remplir, chacune comparée à la période précédente.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/214-formulaires-chiffres.png) ![Les canaux des visiteurs du formulaire, avec leurs visiteurs, leurs convertis et leur taux : direct, naturel, payant, e-mail, réseaux sociaux, référent, assistants IA et SMS. À côté, les mêmes chiffres par pays, de la France aux États-Unis.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/215-formulaires-sources.png) ### Le taux de conversion La part des visiteurs des pages du formulaire qui l’envoient. Vous la comparez à la période précédente. ### Le canal de chaque demande Recherche naturelle, publicité, e-mail, réseaux sociaux ou assistants IA. La campagne s’ajoute quand elle est connue. ### Le temps pour remplir Le temps médian entre l’arrivée sur la page et l’envoi. Vous repérez un formulaire trop long. ## Vos demandes partent dans votre logiciel de gestion client (CRM) Donnez l’adresse de votre outil. Chaque demande part vers cette adresse avec sa provenance. Un envoi raté est retenté et vous voyez le résultat de chaque envoi. Make ou Zapier relient votre site aux autres outils. ![La carte Envoi des demandes d’un formulaire : une adresse de production et une adresse de staging, chacune avec son bouton Tester, puis Enregistrer les adresses. Le journal des envois suit : le dernier attend un nouvel essai après une erreur 503, les précédents sont livrés.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/216-formulaires-envoi.png) ## Les réponses de vos visiteurs restent à l’abri Votre site chiffre ce que vos visiteurs tapent (nom, e-mail, téléphone, message) avant de l’enregistrer. Personne ne lit ces réponses dans une copie volée de la base. ### Un code à chaque export Chaque export CSV de vos demandes se confirme par un code. Le propriétaire du site reçoit un e-mail à chaque export. ### Treize mois de conservation Vos demandes sont gardées treize mois puis effacées. Nous allongeons cette durée si vous le souhaitez. ### Un consentement par usage Votre visiteur coche une case par usage de ses données. Aucune n’est cochée d’avance ni obligatoire. Votre site garde la preuve de chaque accord. ## Questions fréquentes *### Mon logiciel de gestion client est-il branché en un clic ?* Non. Vous donnez l’adresse où votre outil reçoit les demandes. Nous pouvons faire ce branchement pour vous sur devis. *### Google Ads et Meta savent-ils quelles annonces m’apportent des demandes ?* Oui. Votre site leur envoie lui-même chaque demande que vos formulaires reçoivent. Ils voient quelles annonces vous amènent des clients et leur donnent la priorité. Vous n’avez aucun traceur à poser dans vos pages. *### Un vrai visiteur peut-il être bloqué ?* — Oui, rarement. Il voit alors un message qui l’invite à vous contacter autrement. *### Mes essais se mélangent-ils à mes vraies demandes ?* Non. Les demandes envoyées sur votre site en préparation restent à part. Publier votre site ne recopie aucune demande. *### Puis-je suivre une demande, l’attribuer à un collègue ou la noter ?* Non. Votre site reçoit et garde vos demandes. Leur suivi se fait dans votre logiciel de gestion client. *### Puis-je encaisser un paiement avec un formulaire ?* — Non. Un formulaire n’a pas de champ de paiement. *### Si je pars, est-ce que je récupère mes demandes ?* Oui. Vous les exportez en CSV quand vous voulez. Le fichier garde la provenance de chaque demande. ## Créez vos formulaires et recevez vos demandes avec nos guides - ### [Créer un formulaire](https://lovelyrender.com/fr/documentation/formulaires/) - ### [Être prévenu de chaque demande](https://lovelyrender.com/fr/documentation/notifications-de-formulaire/) - ### [Envoyer vos demandes vers votre outil](https://lovelyrender.com/fr/documentation/envoyer-vos-demandes/) ## Chaque offre comprend tous vos formulaires Les offres diffèrent seulement par le trafic et le stockage. Demander mon site [Voir les tarifs](https://lovelyrender.com/fr/tarifs/)