# Récupérer votre site

Cet article explique comment télécharger tout votre site dans une archive qui s’installe sur un autre WordPress. Vous saurez demander l’archive, la télécharger, lire son contenu et remettre votre site en ligne ailleurs.

## Avant de commencer

- Seuls les propriétaires du site exportent. Un propriétaire est un administrateur que l’équipe Lovely Render a désigné comme tel à l’ouverture du site ou à votre demande. Un administrateur qui n’est pas propriétaire ne voit pas la section d’export.
- Vous demandez l’export depuis votre Staging. L’archive contient votre Production, le site tel que vos visiteurs le voient.
- L’archive s’installe sur un WordPress vierge en version 7.1 ou plus récente. Ses tables doivent porter le préfixe `wp_`.

## Demander l’archive

1. Dans le menu de l’administration de votre Staging, ouvrez **Réglages**.
2. En bas de la page, dans la section **Exporter le site**, cliquez sur **Exporter le site**. Une fenêtre s’ouvre pour saisir un code.
3. Saisissez le code de votre application d’authentification ou l’un de vos codes de secours. Sans double authentification, saisissez le code à six chiffres reçu par l’e-mail **Confirmez l’export de votre site**.
4. Cliquez sur **Confirmer et préparer**. Le message **Code accepté. L’archive est en préparation. Vous recevrez un e-mail quand elle sera prête.** s’affiche.

![La section Exporter le site des Réglages : l’archive est préparée en arrière-plan, un e-mail prévient quand elle est prête et elle reste disponible sept jours. Dessous, le bouton Exporter le site.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/264-recuperer-reglages.png)

![La fenêtre Exporter le site : un code a été envoyé par e-mail, le champ du code est vide et le bouton Confirmer et préparer attend.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/939-doc-publier-code.png)

Vous pouvez fermer la page pendant la préparation. Le code reçu par e-mail expire au bout de 15 minutes.

| Message | Que faire |
| --- | --- |
| **Code incorrect. Réessayez.** | Saisissez le code de nouveau. |
| **Ce code a expiré. Fermez cette fenêtre et cliquez de nouveau sur Exporter le site.** | Demandez un nouveau code avec le bouton **Exporter le site**. |
| **Trop de codes erronés. Votre compte est bloqué pour un moment ; réessayez plus tard.** | Attendez avant de recommencer. |
| **Une publication, une restauration ou un autre export est en cours sur ce site. Réessayez une fois qu’il est terminé.** | Une seule opération tourne à la fois. Recommencez après la fin de la précédente. |
| **La dernière publication de ce site a été interrompue. Publiez de nouveau le site, puis demandez l’export.** | [Publiez votre site](https://lovelyrender.com/fr/documentation/publier/), puis recommencez. |

## Télécharger l’archive

1. Ouvrez l’e-mail **L’export de votre site est prêt**. Il donne la taille de l’archive et sa date limite.
2. Cliquez sur **Télécharger l’archive**. La page **L’export de votre site** s’ouvre sur votre Staging.
3. Notez l’identifiant et le mot de passe affichés sous **Le compte administrateur du site exporté**.
4. Cliquez sur **Télécharger l’archive**.

![L’e-mail L’export de votre site est prêt : l’archive du site atelier-sauge.fr pèse 2 Go et reste disponible jusqu’au 17 octobre 2026, avec le bouton Télécharger l’archive.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/268-recuperer-email.png)

![La page L’export de votre site : l’archive est prête et pèse 2 Go, le fichier README.md explique chaque dossier, puis l’identifiant et le mot de passe du compte administrateur du site exporté, au-dessus du bouton Télécharger l’archive.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/267-recuperer-archive.png)

**Attention :** Le compte administrateur n’est écrit nulle part dans l’archive et les comptes de Lovely Render ne suivent pas. Sans ce compte, vous ne pourrez pas vous connecter au site remis en ligne.

La page ne s’ouvre qu’à la personne qui a demandé l’export, connectée avec son compte. Le lien seul ne suffit pas.

- L’archive reste disponible sept jours, puis elle est supprimée.
- Un site a une seule archive à la fois. Une nouvelle demande, la vôtre ou celle d’un autre propriétaire, remplace la précédente.
- Les autres propriétaires reçoivent l’e-mail **Site exporté : …** quand l’archive est prête.
- Si la préparation échoue, vous recevez l’e-mail **L’export de votre site n’a pas pu être préparé**. Demandez un nouvel export, puis écrivez-nous si l’échec se répète.

## Lire le contenu de l’archive

L’archive est un fichier zip. Commencez par son fichier `README.md` : il décrit chaque dossier dans votre langue et ne nomme que ce que contient votre archive.

| Fichier ou dossier | Contenu |
| --- | --- |
| `README.md` | Le mode d’emploi de l’archive. |
| `database.sql` | La base de données de votre site pour WordPress, au format de MySQL et de MariaDB : contenus, gabarits, médiathèque, catégories et réglages. |
| `uploads/` | Votre médiathèque, chaque fichier dans ses dossiers d’origine. |
| `app/` | Les fichiers de votre design : feuille de style, polices, images de fond, icônes, logos et images de partage. |
| `lovely-export/` | Le thème WordPress de votre site, que la base désigne comme thème actif. |
| `forms/` | Les demandes de vos formulaires, un fichier CSV par formulaire. |
| `stats/` | Vos statistiques jour par jour en fichiers CSV, sans les robots. Un fichier à part compte les passages des robots de recherche et d’IA. |
| `search/` | Les chiffres de Google et de Bing sur votre site, si leur compte y est relié. |
| `data/` | Vos données telles que Lovely Render les gardait, en JSON : chaque contenu avec les réglages de ses blocs, les révisions, le design system et les réglages du site. |
| `history.csv` | L’historique de votre site. |
| `emails.csv` | Les e-mails envoyés par le site sur les 30 derniers jours, avec le sort de chacun. |
| `form-deliveries.csv` | Si un formulaire envoie ses demandes vers un autre outil : chaque envoi et la réponse de l’outil. |
| `legal/` | Si vos documents légaux ont été en ligne : chaque édition, ses dates et les acceptations des visiteurs. |
| `indexnow.csv` | Les adresses que le site a envoyées aux moteurs de recherche. |

Vos statistiques couvrent les 37 derniers mois. L’archive ne contient aucune visite nominative, aucune adresse de visiteur et aucune clé des comptes Google et Bing reliés au site.

L’archive ne contient pas les versions précédentes du site, puisqu’elle part de la Production. Pour emporter une version du site, [restaurez-la en Production](https://lovelyrender.com/fr/documentation/versions/), puis exportez. Cette restauration la remet en ligne pour vos visiteurs.

## Connaître la structure des fichiers

Chaque fichier CSV commence par une ligne d’en-tête. Les statistiques sont comptées par jour, en temps universel (UTC).

| Fichier | Colonnes ou contenu |
| --- | --- |
| `forms/<formulaire>.csv` | Une ligne par demande : sa date, une colonne par champ du formulaire et, si le formulaire en recueille, les consentements. |
| `stats/visitors.csv` | `date`, `visitors`, `pageviews`, `avg_engaged_seconds` |
| `stats/pages.csv` | `date`, `page`, `visitors`, `pageviews`, `avg_engaged_seconds`, `avg_scroll_depth` |
| `stats/entry-pages.csv` | `date`, `page`, `entrances` |
| `stats/sources.csv` | `date`, `source`, `medium`, `campaign`, `new_visitors` |
| `stats/referrers.csv` | `date`, `referrer`, `pageviews` |
| `stats/countries.csv`, `stats/browsers.csv`, `stats/operating-systems.csv` | `date`, la valeur, `visitors` |
| `stats/touchpoints.csv` | `date`, `source`, `medium`, `campaign`, `touchpoints` |
| `stats/attributions.csv` | `date`, `source`, `medium`, `campaign`, `pageviews` |
| `stats/bots.csv` | `date`, `bot`, `category`, `page`, `crawls`, `document` |
| `stats/crawls.csv` | `datetime`, `bot`, `category`, `device`, `page`, `status`, `document` |
| `stats/markdown-reads.csv` | `date`, `page`, `door`, `reads` |
| `stats/performance.csv` | `date`, `page`, `samples`, `ttfb_ms_p75`, `lcp_ms_p75`, `inp_ms_p75`, `cls_p75` |
| `search/` | Clics, impressions et position, par jour ou par semaine, par page ou par requête et par appareil. |
| `history.csv` | La date, la catégorie, qui, quoi, sur quoi, les détails et l’environnement de chaque action. |
| `emails.csv` | La date, la catégorie, le destinataire, la référence et l’issue de chaque e-mail, avec la réponse du serveur qui l’a reçu. |
| `form-deliveries.csv` | La date, le formulaire, la demande, la destination, l’adresse, l’état, les tentatives, le code et la durée de la réponse, et l’erreur s’il y en a une. |
| `indexnow.csv` | La date, l’adresse, l’état, le code de réponse et la dernière mise à jour. |
| `legal/` | `editions.csv` : les périodes de chaque document (titre, langue, édition, début, fin, cause, auteurs). `texts/` : le texte de chaque édition en Markdown. `acceptances.csv` : les acceptations. |
| `data/contents.json` | Chaque contenu avec son type, son statut, son slug, son titre, son extrait, son parent, ses dates, ses blocs tels que l’éditeur les a enregistrés et ses champs. |
| `data/revisions.json` | Chaque révision : le contenu d’origine, la date, le titre, le texte et la personne qui l’a enregistrée. |
| `data/design-system.json` | Le système de design sous sa forme de réglages : jetons, styles enregistrés et styles par défaut. |
| `data/settings.json` | Les réglages propres à Lovely Render : destinataires et webhooks des formulaires, polices, affichage des langues. |

## Remettre le site en ligne ailleurs

Le `README.md` donne les commandes de chaque étape. Votre hébergeur ou votre agence les connaît.

1. Chez votre nouvel hébergeur, installez WordPress avec le préfixe de tables `wp_`.
2. Importez `database.sql` dans sa base de données.
3. Placez `uploads/` et `app/` dans son dossier `wp-content/`.
4. Placez `lovely-export/` dans `wp-content/themes/`.
5. Avec les commandes du `README.md`, remplacez les anciennes adresses par la nouvelle. Cela vaut pour l’adresse du site si elle change et pour celle d’où Lovely Render servait vos médias.
6. Connectez-vous avec le compte administrateur noté sur la page de téléchargement.
7. Changez l’adresse e-mail et le mot de passe de ce compte.

Vos pages s’ouvrent dans l’éditeur de WordPress en blocs WordPress : un paragraphe reste un paragraphe et une image reste une image. Si l’éditeur propose une **Tentative de récupération** sur un bloc, acceptez-la.

## Savoir ce qui suit votre site

| Élément | Sur l’autre WordPress |
| --- | --- |
| Paragraphes, titres, images, vidéos, boutons, listes, tableaux de texte, accordéons, séparateurs, contenus intégrés et PDF | Des blocs de WordPress, modifiables comme partout. |
| Listes de contenus, menus, fil d’Ariane et données d’un contenu | Des blocs de WordPress qui restent à jour. |
| Gabarits, en-tête, pied de page et compositions | Des modèles et des compositions WordPress. |
| Types de contenu et champs | Déclarés par le thème, aux mêmes adresses. |
| Catégories | Des taxonomies de WordPress. Chaque terme publié devient un terme WordPress, relié aux contenus qui le citaient. Sa page, à la même adresse, liste ces contenus. |
| Onglets | Les onglets de WordPress, sans icône ni rotation automatique. |
| Sliders et carrousels | Une galerie ou une rangée de blocs. Elle ne défile plus. |
| Icônes, logo, menus complexes et tableaux dont les cellules tiennent des blocs | Des blocs HTML qui gardent le même aspect. |
| Formulaires | Leurs champs et leurs règles, sans envoi. Branchez-les sur l’outil de votre choix. |
| Traductions | Des contenus à part, chacun à l’adresse de son slug. |
| Animations et interactions | Elles ne se jouent plus. Leurs réglages restent dans `data/`. |
| Bandeau de cookies, filtres de liste et sélecteurs de langue et d’apparence | Retirés de vos pages. |
| Comptes des membres | Remplacés par le compte administrateur unique. |

## Exporter un site en cours de suppression

Un site dont la suppression est programmée est effacé au bout de 30 jours. Sa carte au **Tableau de bord** affiche **Ce site sera supprimé le …** suivi de la date.

![La carte d’un site au tableau de bord avec l’avis jaune Ce site sera supprimé le 9 novembre 2026. D’ici là, ses propriétaires peuvent l’exporter depuis ses Réglages.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/943-doc-publier-suppression.png)

Un site désactivé pendant ce délai affiche **Ce site a été désactivé** à ses visiteurs. Sa carte affiche **Ce site est désactivé et sera supprimé le …** Ses propriétaires ouvrent toujours son Staging et l’exportent.

**Attention :** L’archive disparaît avec le site. Demandez-la tôt et téléchargez-la dès réception de l’e-mail.

## Voir aussi

- [Restaurer une version du site](https://lovelyrender.com/fr/documentation/versions/)
- [Inviter un membre et choisir son rôle](https://lovelyrender.com/fr/documentation/membres/)
- [Lire l’historique de votre site](https://lovelyrender.com/fr/documentation/historique/)