# Régler vos notifications et vos e-mails

Lovely Render vous prévient de deux façons : des notifications dans votre tableau de bord et quelques e-mails. Cet article vous apprend à lire vos notifications, choisir vos e-mails et changer leur langue. Il montre aussi comment reconnaître un e-mail et y mettre votre logo.

## Lire vos notifications

1. Dans la barre du haut de votre tableau de bord, regardez la cloche à côté de vos initiales. Un chiffre sur la cloche donne le nombre de notifications non lues.
2. Cliquez sur la cloche. La liste de vos notifications s’ouvre. Les non lues viennent en tête, toutes, marquées d’un point bleu. Les dernières lues complètent la liste jusqu’à cinq. Les non lues passent alors en lu et le chiffre disparaît.

| Notification | Qui la reçoit |
| --- | --- |
| Votre mot de passe a changé et vos autres sessions sont déconnectées. | Vous |
| Une demande de changement de votre adresse e-mail, puis le changement fait. | Vous |
| Votre site vient d’être publié en Production. | Les administrateurs du site |
| Votre contenu a été validé et publié. Le texte mène au contenu sur le Staging. | L’auteur d’un contenu envoyé en relecture, quand il est publié |
| Une invitation à activer la double authentification. | Vous, tant qu’elle n’est pas activée |

L’invitation à activer la double authentification revient au plus une fois tous les 90 jours. Elle s’arrête dès que la double authentification est activée. Son texte mène à la double authentification de votre page **Compte**.

Une notification lue s’efface 30 jours après sa lecture. Une notification non lue reste jusqu’à ce que vous ouvriez la liste.

![La liste des notifications ouverte sous la cloche. En tête, deux notifications non lues marquées d’un point bleu : Votre site atelier-sauge.fr a été publié en Production, il y a 2 heures, et Protégez votre compte en activant la double authentification, il y a 1 jour. Puis trois notifications lues : le mot de passe modifié, une publication plus ancienne et le changement d’adresse e-mail, il y a 2 semaines.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/928-doc-notifications.png)

## Choisir vos e-mails

1. Dans la barre du haut de votre tableau de bord, cliquez sur le rond qui porte vos initiales, puis sur **Compte**.
2. Dans le formulaire **Mon profil**, descendez jusqu’à **Notifications par e-mail**. Un interrupteur par catégorie montre ce que vous recevez.
3. Activez ou coupez **Annonces produit** et **Lettre d’information**.
4. Cliquez sur **Enregistrer**. Le message **Profil mis à jour** confirme vos choix.

| Catégorie | Contenu | Au départ |
| --- | --- | --- |
| **Annonces produit** | Les mises à jour importantes du produit, les nouveautés et les changements de service. | Activée |
| **Lettre d’information** | Des actualités, des conseils et des coups de projecteur de notre équipe, de temps en temps. | Désactivée |
| **Factures et facturation** | Les e-mails transactionnels et les avis de compte que nous sommes tenus d’envoyer. | Toujours activée |

L’interrupteur **Factures et facturation** reste coché et grisé. Il rappelle ce que vous recevez quoi qu’il arrive. Chaque choix est gardé avec sa date et se change à tout moment.

Vos e-mails arrivent à l’adresse de votre compte. Pour la changer, suivez [Vous connecter et protéger votre compte](https://lovelyrender.com/fr/documentation/connexion/).

![La section Mon profil de la page Compte : Notifications par e-mail, avec Annonces produit activé, Lettre d’information désactivé et Factures et facturation grisé, puis le bouton Enregistrer.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/912-doc-compte-profil.png)

## Les e-mails toujours envoyés

Certains e-mails protègent votre compte. Aucun interrupteur ne les coupe :

- le code de vérification demandé à la connexion sur un nouvel appareil ;
- les alertes de la double authentification, après une connexion réussie ou une tentative bloquée ;
- la confirmation d’un changement de mot de passe ;
- le code qui confirme une nouvelle adresse e-mail et l’avis envoyé à l’ancienne ;
- les factures et les avis de compte.

**Conseil :** Ces e-mails portent un lien **Ce n’était pas moi**. Cliquez dessus si vous n’êtes pas à l’origine du message. [Vous connecter et protéger votre compte](https://lovelyrender.com/fr/documentation/connexion/) explique ce qu’il déclenche.

## Changer la langue de vos notifications

1. Dans **Compte**, formulaire **Mon profil**, ouvrez la liste **Langue de l’interface**.
2. Tapez le début du nom de votre langue, puis choisissez-la.
3. Cliquez sur **Enregistrer**.

Vos notifications s’affichent dans la langue choisie, celles déjà reçues comprises. Vos e-mails suivent aussi la langue de votre compte.

## Reconnaître un e-mail

Tous nos e-mails ont la même présentation. Chaque e-mail porte en en-tête le logo du site qui l’envoie, puis le message. Le pied de page donne le nom du site en lien et la raison précise de l’envoi.

| Vous recevez | Parce que |
| --- | --- |
| une invitation à collaborer | quelqu’un vous a invité sur un site précis, que vous ayez un compte ou non |
| la confirmation d’une nouvelle adresse | cette adresse vient d’être saisie comme nouvelle adresse d’un compte |
| l’avis de changement, sur votre ancienne adresse | cette adresse était celle du compte |
| une notification de formulaire | un formulaire a été envoyé sur le site |
| tout autre e-mail | vous avez un compte chez nous |

**Remarque :** Une invitation à collaborer a deux versions. Si la personne invitée a déjà un compte, le bouton **Voir l’invitation** l’amène à accepter. Sinon, le bouton **Créer votre compte** ouvre l’inscription, déjà remplie avec l’adresse invitée. L’invitation expire au bout de 7 jours.

![Un e-mail de Lovely Render : l’en-tête avec le nom du service, le titre L’export de votre site est prêt, son texte et le bouton Télécharger l’archive.](https://static.lovelyrender.com/uploads/2026/10/268-recuperer-email.png)

## Mettre votre logo dans vos e-mails

Les e-mails de votre site, comme les notifications de vos formulaires, portent votre logo et son nom. Rien n’y parle de Lovely Render.

1. Dans l’administration de votre site, ouvrez **Apparence** > **Images**.
2. Dans la carte **Logo**, envoyez votre logo dans l’emplacement **Sur fond clair**.

Vos prochains e-mails portent ce logo. Tant qu’aucun logo n’y est envoyé, l’en-tête affiche le nom de votre site.

**Remarque :** Les logiciels de messagerie affichent mal le format SVG. Une version image de votre logo est fabriquée pour vos e-mails. Vous n’avez rien à fournir de plus.

## Voir aussi

- [Vous connecter et protéger votre compte](https://lovelyrender.com/fr/documentation/connexion/)
- [Lire votre tableau de bord](https://lovelyrender.com/fr/documentation/tableau-de-bord/)
- [Le vocabulaire de Lovely Render](https://lovelyrender.com/fr/documentation/glossaire/)